2012年3月7日星期三

百度贴吧优化分析、设计全解析

百度贴吧的问题由来已久,在破解新浪微薄媒体性优势一文中,i贴吧的现状已经提过了,这一次,笔者按照个人理解,对贴吧系统的优化设计做全解析,包括这些错误是怎么来的,应该是什么样子,可以做成什么样子。

(一)不稳定状态

百度贴吧总经理舒迅曾经表示,i贴吧不是微博,百度没有进入微博的计划,百度贴吧对于新浪微博客的态度是开放、合作而非竞争。

这是不可信的,我们只分析是非,权衡利弊,如果分析显示,这对百度不利,那么不管说过了什么,都必然是要改口的。

百度贴吧在我心中历来是张没有被开发的王牌,足以成就一个帝国,但是在i贴吧推出之前,百度贴吧组从来只羡慕别人的SNS做得风生水起,而没有意识到自己手中掌握的是进可攻退可守足以争霸天下的一切条件。深层原因往细致处说在于他们始终没有悟透SNS的精髓在于关联,再往细致处说是他们没有看到贴吧缺失了一个横向的关联。

但是不幸的是,之前的贴吧管理组是一帮技术人员,百度本身也长期没意识到贴吧的潜力和价值。在这个问题上,不少人曾经给与过百度贴吧组指责,指责他们不作为,瞎折腾,我本人也给出过解决方案。

之后贴吧事业部成立,新的认知新的团队新的开始,但是不幸的是,百度人真的太高傲了,或者说太霸气了,他们一向认为,英明的自己做决策绝对要比广大的用户建议好,他们不习惯听反对意见,如同他们过去的大手笔,不用测试,方案快速敲定,改版直接上线(百度贴吧好几次都是这样把好思路搞砸的),同期新浪微博测试,单向的follow规则成为09年下半年互联网上最热门的话题,受新浪微博启发,i贴吧很快就上线了。

从直观上讲,i贴吧的确弥补了贴吧长期缺失的横向关联,是贴吧史上划时代的转折点,以及之后的四大开放平台,都体现了百度贴吧事业部的方向:通过贴吧这个先天平台,整合已有的用户资源,最终打通成一个集SNS,微博,贴吧于一身的超级社区。

这是多么宏伟的一个方略!

但是如果理性去分析,会发现,这个方略在宏伟无比的同时,也生硬制造了好几个内伤。

其一,平白增加了一个新入口,弱化了贴吧职能。

世事或纵或横,不能既纵又横。就像人说话可以说不同话,但都要有一个相对稳定的立场,产品功能上可以提供不同的入口,但只能提供一个稳定的落脚点,否则就会造成分流内耗。贴吧原来的中心落在贴吧主页,而重心落在精品区。如今硬生生无限拔高个人中心的地位作为一个全新中心,导致了增加粉丝数成了新的重心。

这是违反自然规律的!

你见过哪个物体有两个重心吗?这必然是个不稳定的状态!

实际上中间忽视了一个左右互博的内拼逻辑。随着时间的推移,这个贴吧+i的弊端就会慢慢显现出来。

其二,在新浪微博中,我们体会到了,微博的强大在于信息的推送能力,实际上基本功能定位成了一个媒体,这跟贴吧社区性质是质的区别。如果百度人能用放大镜仔细对比一下区别,会发现,贴吧的用户成就了i的用户基础,同时会反过来制约i的成型(细节省略)

过去贴吧缺乏横向关联,问题就出在个人中心太不当回事,要解决此事,方案很多,只需要提供个人精髓的沉淀职能就够了,整个贴吧系统就基本完美了。

但是~~~~~~由于之前没有重视个人中心在社区化进程问题上吃了大亏,这一次,他们大刀阔斧,重视过头了,555555~悲哀。

其三,做微博百度有足够先天优势,但不做微博,百度有严重后果。

在新浪微博之前,我就曾经设想过博客新闻化,新闻社区化的可能,虽然思路不太成熟,但逻辑上中间的确存在一个优化的空白,如今新浪的体验已经足够证明了这种可能,随着微博的发展,从局部讲百度新闻频道会收到冲击,从大局上讲,这是搜索体验的大问题,百度根系所系。

综上所述:

i贴吧的推出在战略上有巨大瑕疵。

有问题的东西必然会被改进,时间问题;如果不是时间问题,就是部门争权夺力问题了。

结论是:如果百度不想错失良机,不久之后他必然会考虑通过分离方式加入这场微博客大战。

————以上是2月2日在分析微博格局可三分天下时的百度部分。在那个时候,越石一度相信,那么明显的缺陷问题百度不可能一直看不到,将i贴吧果断从贴吧分离出来,是百度最佳的选择,可惜时至整整半年之后的今日,我不得不承认,我太武断了。

另一个我当时没看出来的问题是,i贴吧不但作为一个类微博产品本身很失败,且对于新用户会造成一定的心理障碍,贴吧这个产品之所以大行其道,源自于自由公平表达观点的魅力,但是,当i成为鸡勒之后,留下的那一大堆华而不实的粉丝数显示,反过来会对初混贴吧的用户造成一定程度的心理障碍,这点我接触不到数据来证明,但我相信百度贴吧内部的相关数据一定会有微妙变化。

百度贴吧

(二)个人精髓的沉淀

为什么觉得贴吧应该将i分离出来?另一个原因还有更合适的方法来打通横向关联,事实上,早在一年之前,越石就向百度贴吧组提出过一个思想:为每个ID沉淀个人精髓。

问题:

1.过去回复或者发过某个特别喜欢的帖子,今天想找出来,非常之辛苦。

2.公共贴吧不可能精品泛滥,有人几年发了上万帖子,但没有一个精品贴,但如果他却觉得他的很多帖子非常有意义,这算一对矛盾吗?

一个沉淀不了精髓的贴吧是可怜的,一个沉淀不了精髓的ID是可悲的,即使我在API吧发精品贴成千,换到RSS吧再发精品上百,最后走到韩寒吧, 依然是一张白纸,这说明了什么,缺乏关联,六度空间理论那么多废话看得人想睡觉,其实核心就两个字,关联。贴吧有精品区可以沉淀精髓,那,个人ID的精髓如何去沉淀呢?

当时我认为,这是第一个可以以增值服务形式推出的副产品,我们知道,马甲众多是百度贴吧的一大特色,而这个简单的思路可以附带解决此问题,并且,非增值服务还不能解决这个问题。实际上,贴吧组接下来推出的贴吧俱乐部正是这样把好思路搞砸的,如果当时他们采用增值服务形式,不但可以控制无谓的分流,容易聚集人气,顺便解决盈利模式问题。

(三)话题的扩散及贴吧与贴吧之间的交互

物理现象代表着世界运行的规律,而一个社区即一个虚拟世界,所以很多时候,那些看起来八杆子打不着的物理学常识能带来很神奇的设计思路。

比如说,能量守恒定律和波动能量学对于百度贴吧乃至SNS都有启示性的意义。

目前,百度贴吧主页有50条帖子,吧主可以设定2个置顶帖,这个比例很合理,但也许可以继续改良,其中一条完全归贴吧设定,而另一条可以大做文章,以实现不同贴吧之间的交互。

首先,根据能量守恒定律,在一个封闭的系统里,能量不能够被创生,不能被消灭,只能从一个系统转移到另一个系统。

第一个概念——转移——话题不能被吧主直接删除,如果你不喜欢,你不能直接消灭它,而只能通过转移给其他贴吧的形式将其置顶属性解除,接受吧友自由的淘汰。

很显然,  贴吧并非封闭系统,话题属于创生,也一定要消灭,除了根据话题的有效时间来控制外,接下来引入另一个新概念。

第二个概念——能量——设定话题的初始能量,一个话题能传播多远,依赖于他的传播能量,话题每向前多传播一个节点,他的能量就会减弱一分,直到最后能量被耗至零,话题消失。

这个设计思路对贴吧有三个前所未有的意义:

1、在非回传规则下,可以实现新闻话题的扩撒和聚焦,提升媒体属性。

2、在回传规则之下,可实质性加强贴吧与贴吧之间的交互,据我所知,韩寒吧和郭敬明吧挺和谐的,两者之间没事来点口水战,挺好。

3、能量是一个可精确控制的概念,甚至可以依之开发出一个广告系统。

吧主选不选择转移无法预料,考虑到调整和控制的必要性,通过有效时间和随机来控制应该包含在基本规则之内。

来源:读者投稿,作者:越石父,作者电子邮件:yueshif(at)gmail.com

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