2012年3月3日星期六

南非之旅:约翰内斯堡

约翰内斯堡是我们到访南非的第二站,离比勒陀利亚很近,仅40分钟车程,南非的约翰内斯堡是南非第一大城市,也是世界上最大的产金中心,是一个由黄金开采而建立起来的大都市,被称作“黄金之都”,四通八达的高速公路网覆盖整个城市。

到达了约翰内斯堡后,我们访问团即入住酒店Southern Sun Sandton Hotel,这个酒店的坐标地址是: 26° 6'21"S, 28° 3'56"E,使用Google Earth或Google地图可以查看到。

据说,在1886年的一天,一个名叫乔治·哈里森的白人在约翰内斯堡北面的一个农场散步,被一块露出地面的石头绊倒,他爬起来,看见石头金光闪耀,原来这是一块金块。地球上无以伦比的最大黄金矿脉区就这样被发现了。消息传出,世界各地的淘金者如洪水般涌来,掀起了一股淘金的热潮。

南非作为金矿和钻石大国闻名世界,而我对南非的认识来自西德尼·谢尔顿的小说《滴血的钻石(谋略大师)》改编的电视剧《钻石王朝》,这部电视剧在八十年代末曾经播放过,讲述的是苏格兰青年杰米不甘心过贫困的生活,来到南非寻找钻石,经受了被欺骗剥夺毒打,九死一生,上演了一场基督山伯爵式的复仇记,终于建立了一个属于自己的钻石王朝。

在约翰内斯堡,我们访问了南非标准银行(The Standard Bank of South Africa)总部,标准银行在南非有145年的历史,在全球有4.6万员工,1600万客户群,是非洲规模最大的商业银行。2008年底,中国工商银行收购南非标准银行20%股权,成为第一大股东。

在初步的介绍后,工作人员带领我们参观了标准银行的地下金矿,说来令人难以置信,标准银行总部大楼居然是建立在一个南非早期的金矿之上,坐电梯下到底层,就可以看到一个矿坑,里面还有一些早期金矿的遗址。

南非之旅:约翰内斯堡

在展厅的柜子里,摆放着一些金矿石,这些金矿石从外表上看并没有什么特别,但经过提炼可以得到金子。

南非之旅:约翰内斯堡

据说,正因为标准银行是建立在金矿之上,中国工商银行看到了这个金矿后,连称其风水好,即购买了其20%的股份。

南非之旅:约翰内斯堡

之后,我们参观里标准银行的员工办公场所(交易室),给我印象最为深刻的是,这里的员工竟然可以一边看电视一边办公,电视里播放的是ESPN的体育节目,这种工作环境在国内简直是不可思议。

南非之旅:约翰内斯堡

之后,标准银行公关部的人在向我们演示自己的社会化网络服务上的心得,总结了三大法则,通过购买媒体 - 自建媒体 - 投资社会化媒体 (报纸、报刊杂志)等方式来“控制媒体”,在社会化媒体公关上做了很多有趣的尝试。我一边听她讲PPT,一边查看了一下标准银行的Twitter帐号,发现其在三月十八日的Twitter上竟然一直在连续报道我们,发布了信息包括“来自中国的客人已经抵达我们的总部,想详细了解他们为什么来,点这里”,“中国博客正在参观地下金矿”,“中国博客正在参观交易室”,“我们正在给中国博客们介绍我们的社会化媒体平台”等等,原来他们竟然一直在通过Twitter直播我们这次访问,刚刚的会议也通过Twitter直播,令我感叹,标准银行在于Twitter上操作非常专业和实时,唯一的遗憾是,标准银行的Twitter推广还有欠缺,其关注数仅800多个跟随者,和标准银行的实际客户数反差很大,估计是没有做有效的市场推广,或许是南非的互联网用户较少。

南非之旅:约翰内斯堡

尽管如此,一个企业能做到如此敬业的社会化媒体营销也很不容易,特别是在用户关注度这么少的情况下。

除了标准银行之外,我们还在约堡访问了南非2010世界杯组委会。2004年4月15日,南非足球协会赢得了2010年世界杯主办权。南非世界杯组委会负责2010年世界杯足球赛事的所有事务,组委会主席Rich Mkhondo在一间狭小无比的办公室接待了我们,他向我们介绍,世界杯的准备工作已经基本就绪,南非已经投入大量资金用于新建、改建体育场馆,为了改善南非的公共交通问题,还特意从韩国购买了几千辆豪华大巴,穿梭于各城区和比赛场馆之间,确保世界杯期间球迷和游客的运输。对于南非的治安问题,他表示南非犯罪率高的问题已经得到了很好控制,世界杯期间的安全将得到保证。最后,他还在自己的SONY笔记本上给我们演示了一段刚刚做好的南非世界杯的宣传视频。

南非之旅:约翰内斯堡

要想对南非历史文化有更深刻的了解,不能不去一个地方:南非种族隔离博物馆。 (坐标: 26°14'16"S, 28°0'31"E)

南非之旅:约翰内斯堡

南非曾经在1948年至1994年间实行过种族隔离政策,用这个制度对人种进行分隔(主要分成白人、黑人、印度人和其它有色人种),针对各族群在地理上强制分开。通过人口登记法(规定所有人口都要按种族登记)、集团地区法(在国内划出禁止黑人居住的地区)强化种族隔离,在南非种族隔离政策实施后期,国际社会对南非政府进行了严厉地谴责,并动用经济制裁等手段,最终迫使南非当局于1990年解除戒严,并实现民族和解。

南非之旅:约翰内斯堡

在前往南非种族隔离纪念馆的路上,南非陪同官员Smith说我们参观后会很伤心的,没想到真让他说中了,在参观南非种族隔离纪念馆的时候,我感到了沉重的压力。

从入博物馆有两道门,一道是白人进入的,一道是黑人的,每个入口都向我们展示了不同种族的身份证,而这个身份证,就决定了一个人的命运,黑人只能在贫困、落后、肮脏的地方生活,而白人则享有特权,掌握政治经济的大权。

南非之旅:约翰内斯堡

博物馆里展示了很多有历史价值的史料和实物,包括种族隔离时期黑人受虐的照片、黑人当年悲惨生活的照片,还有按照原状复制的关押黑人犯人监狱的模型、警察抓捕黑人警车的模型,揭露了南非种族隔离时期的黑暗统治。

为了反抗白人的残酷统治,那些热爱平等、自由的黑人开始了艰苦卓越的斗争,博物馆里播放了一部纪录片,详细描述了黑人的斗争历史,在里面看纪录片的时候忍不住流泪了,为了争取自由和权利,那些年轻的黑人纷纷走上街头,对白人统治者展开的斗争和反抗,中间的插曲非常好听,听的让人热血澎湃,令人感动。黑人争取自由并不是孤独的,包括中国在内的国际社会也一致谴责南非政府,对南非实行经济制裁,最终黑人在1994年获得了自己梦寐以求的自由,黑人终于能像白人那样活得有尊严了,从此过上了开心幸福的生活。

参观完种族隔离博物馆,我们前往南非曼德拉广场(坐标: 26° 6'26"S, 28° 3'16"E)去吃午饭。里面最著名的就是一座6米高的曼德拉铜像,这个铜像是为了纪念前总统曼德拉的卓越成就而建造的,是南非人气最旺的地方之一,广场周围到处是购物中心、咖啡吧、高档餐厅等。

南非之旅:约翰内斯堡

这里餐厅提供的食品量非常足,一盘牛排竟然会有这么多,我们的领队,大使馆的Winnie小姐已经准备开动了,预计这次旅行回来,我们大家的体重都会大为增加。

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