从百度说吧说开去

百度说吧低调上线，邀请码有限，市场策略尚不明，旁观者的焦点也只能暂时关注实名，手机验证和界面几个方面，能否找到这一类型产品新的市场定位，破解新浪微博的媒体性优势，是相当多人关心的问题。

实名入V是其表面上与其他产品区别最大之处，由此也衍生了保护个人隐私还是要求用户负责等诸多争论。但事实上，这些都并非是重要因素。互联网面临的政策环境，始终是这个国度里不可避免的问题，指望运营商分担UGC内容的风险，也未免太过天真。实名上网不过把从桌下的牌翻上台面，算不上什么特殊之处。

这一功能是否能够保证真实社交的需求，倒值得细细品味。衡量一下，无论是bbs，游戏，虚拟社区等产品，都沿着一条“有共同感兴趣的内容——加深交互——交换QQ号，电话号码——视频或见面”这条路径前进，把路径缩短至一节，让用户在开始浏览内容的同时，就可以对对方有所了解，从而决定是否付出自己日益稀缺的注意力，倒不是新鲜的手法。从这个角度讲，新浪的名人认证和百度的实名，确实有类似之处。但用户更愿意首先从社会地位上，还是从照片和人名上认知对方，还需要细细斟酌。倘若决定用户是否关注的主要因素是照片上是否帅哥美女，那无非是利用百度流量优势做了个无病毒，无广告，速度快的大号婚恋交友网站，并无特殊之处。如何能将实名转化为用户的忠诚度，尚待观察。

令我疑惑的是，百度不是谷歌，并非在UGC这一行当缺乏经验，百度百科，百度知道，都是成功汇聚用户创造内容，完成信息聚合的例子，而只要有内容，有接收者，创建关系并不困难，随手选择一例：

开了个网店，想做手机话费充值，看到很多平台都在做，不知是不是真的，哪个最好？

……下载一个充值软件然后花300买这个软件的终身代理权。……（具体解答略过）没的话可以加百度名或扣扣：xxxxxxxxx 聊

假如说facebook的逻辑是处于同一关系圈内的用户有共同感兴趣的信息，分类bbs的逻辑是有同一爱好的用户会有共同感兴趣的信息，地方网的逻辑是同一地点的用户有共同感兴趣的信息，从问答这种形式也很容易发现，以前能够提供对应答案的用户，以后也往往能解决你类似的疑问。将这些对应的关系组织起来，给予激励，也是社交网络的一种方式。不同于越来越向“百科”发展的“知道”，一个反应灵敏快速，对你有了解，可以给出量身定做的答案，甚至可以预测你面临问题的社交网络，或许对用户具备更大的价值。由这些具备针对性的内容来组织社交网络，也更能依托百度在信息方面的优势，部分避免了现有类似产品信息水化，草根用户表达欲望不足，用户群集中于话唠群体等问题，能便利的推广和引入初始用户，并挖掘微博在信息交流中的更多优势。

从目前的产品策略里，还看不到百度有类似的想法，而实名制的门槛，也间接影响了“发问——回答——建立关系”这一链条的简便性，将来产品的发展是否有类似的计划并不清楚，但并不妨碍我等妄加猜测，这一优势将以何种形式加以利用：

1.在百度知道添加入口，发问题同时发一条微博，该用户的关注者可以“RT”或者“@”到别的用户，问题最终获得答复后，最优答案提供者获得一定积分奖励，将问题成功转载给他的人平分一定积分奖励。

2.用问题的实时更新取代“大家正在说什么”，用更为准确的交互代替话唠聚集地的形象，任何用户可以对实时更新的问题投票，提高该问题分值或封杀该问题，被一定数量的用户封杀的问题回答或转载无奖励。

3.“每日聚焦”一个话题，包括用户居住城市房租，菜价，购物比较等家长里短，让用户注意力聚焦在问题上，不必思考“我该唠嗑什么才能受别人欢迎”，用户在待聚焦话题中推荐自己感兴趣的内容，并通过标签，推荐等辅助工具获得感兴趣信息及其发布用户，短平快的融入社区。

从实名，手机号，照片等高门槛，可以看出说吧所图甚远，但单独提出作为运营策略，看不出实名入V对草根影响力有太多影响，多一个符号或许能让部分用户的心理得到缓解，但总不能指望用户会冲着一个V字而来。定制化，规模化和可比较的信息，才是草根乐于发挥影响力的绝佳场所。要让被割裂的中国互联网越过写字楼，大学和iphone，到达厂房宿舍，矿井和钻石大哥大那里，还得从最基础的用户表达习惯，信息内容上开始培养。不妨看看在产品体验上备受诟病的移动联通等国有巨头，能成功将拜年转化为“拜年短信”这一产品，并让无数用户乐于以此保持联系，有多少互联网企业比得上呢？

当美式的互联网沿着民权运动，个性解放，信息革命的轨迹不断前进，表达习惯，信息内容，个性创造都只是将现实生活直接搬到网上的成果，中国的互联网却与此不同，在一代人的时间里，不仅有技术的巨变，生活状态、文化和审美、话语体系、政策环境等方面都在经历深刻和截然不同的变革，怎么让用户乐于开口说话，乐于用我们的产品说话，说什么样的话，都还需要互联网企业的深耕细作和长久坚持，现在就谈市场趋势尘埃落定，无疑为时尚早。当产品的发展，终于能让沉默的大多数都能开口的那一天，那时的互联网，无疑会有很大不同。

来源：读者投稿，作者电子邮件：nwiggin（at）gmail.com