中国企业管理软件的发展简评

昨天说到微软提供的免费企业管理软件时，顺带提了一下中国国内的企业管理软件，今天，我将详细具体地介绍一下中国自己的企业管理软件的成长过程。

我昨天之所以认为微软的免费企业管理软件是个笑话，主要是因为微软在ERP上是一个新手，其管理理念远没有SAP等提出的概念成熟。

首先说一个概念，ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

中国的ERP厂商源于财务软件，财务软件偏重于企业的内部管理，市场主要集中在局限企业内部资源管理的中小企业。目前国内几个主流的ERP提供商，其前身几乎毫不例外地来自财务软件。

国外著名的ERP软件供应商也相继进入中国，包括著名的SAP公司和Oracle公司，去年这两家公司在中国ERP软件市场取得了第三和第四的成绩，对国内的ERP软件供应商已经产生了一定的威胁。由于SAP和Oracle的技术能力和开发能力都很高，因此对于国内的一些大客户提出的需求具有相当大的优势，而国内开发商对于小单以及技术支持和客户服务具有明显优势。

ERP是一个很好的概念，但是实际应用却非常复杂，这方面原因很多，主要原因是ERP软件本身的复杂性，与通常的应用软件相比，ERP软件需要开发商提供实施人员进行安装实施，由于企业管理信息化是一项复杂的高知识含量的工作，而且风险很大，没有经历过实际项目的人很难有效把握整个项目的推进和规避风险，实施人员需要和企业自己的信息人员进行交流，并根据企业自己的特色进行实施，如果由企业自己单独摸索，则基本上是死路一条。

ERP的概念早几年在中国流行的时候，中国自己的ERP软件很可能是一个“伪命题”，正因为ERP的概念复杂，实施困难，所以国产的ERP依然还是以财务管理软件做为主要内容，实际上就是功能更多的财务软件，由于国内媒体的炒作，ERP成了企业管理软件的代名词，所以国内厂商就将自己的财务管理软件都模糊化笼统地套上了ERP的帽子。

当然，经过了这么多年的研发，国内的ERP供应商也研发出不少很有特色的管理软件，在实施大型ERP系统上也都初漏锋芒，甚至抢了SAP和Oracle的数百万的ERP大项目，这都是一个可喜的进步。不少厂商对于ERP和CRM（客户关系管理，Customer Relationship Management）、SCM（供应链管理，Supply Chain Management）的整合和实施都有一些不错的尝试，对于信息流、资金流、物流在企业内部的管理都渐渐成熟，相信不久的将来，本土ERP厂商在巩固中低端市场的同时，会逐步拓展高端市场，形成一个良好的成长发展之路。